日常肌肤总是出现干燥、缺水、脱皮等问题，而这时日常护肤品的功效早已无法满足肌肤目前的需求，那么到皮肤管理门店进行护理就是不少人的选择。

可面对眼前疯狂讲解产品和项目的皮肤管理师时，顾客总是不愿意与其成交；而面对针对肌肤问题讲解的皮肤管理师时，却总是乐意成交。

这难道是皮肤管理师实力不够？不，当然不是。其实是皮肤管理师没有抓住顾客真实需求的原因。

那么如何才能提高成交率呢？首先我们来看看成交率低的原因吧！

成功率低的原因

皮肤管理中心成交率低的原因主要有以下几点：

 没抓住顾客需求

皮肤管理师在与顾客交流的过程中，只着重于提高成交率或者盲目地推荐项目，而忽略顾客自身护肤需求。

这就会导致顾客表面看上去是迎合你，但内心却是拒绝的现象，因为顾客会感觉你并不是真正为她解决肌肤问题。

不专业

在与顾客沟通过程中，顾客展现出比你还专业的护理知识，并看出你的错误，或是顾客的问题回答不上，这样的话，顾客就会质疑你的专业水准，从而不敢将脸交给你管理。

聊天方式错误

当皮肤管理师只顾自己讲解一大堆护肤专业知识，而顾客却听得一脸蒙圈，只知道要花费多少钱才能进行皮肤管理，这样的话顾客会从内心就拒绝继续护理，从而影响门店成交率。

优惠福利力度不大

当顾客对于你的专业能力十分满意后，却仍然对店内管理的价格纠结万分，且需要货比三家才能确认，那么这时门店成交率就会降低。

导致门店成交率的因素多种多样，只有做好门店和皮肤管理师自身的部分，才能正确提高门店成交率。

下期将为您带来具体的成交技巧，敬请期待！

以上就是小瀛总结的客户成交率低的问题和原因，大家可以参考一下。

希望小瀛能够为各位皮肤管理中心准老板们提供一些帮助。

如果你有开皮肤管理中心的想法，但却苦于没有完整的皮肤管理开店准备方案，不妨来跟我们沟通一下。